Gizlilik Politikası
SETİSAN olarak verilerinizin gizliliğini korumak en yüksek önceliğimizdir.
Son Güncelleme Tarihi: Mayıs 2026
1. Genel Yaklaşım
SETİSAN ISITMA SOĞUTMA KLİMA VE ELEKTRİK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“SETİSAN”), ziyaretçilerinin, müşterilerinin ve iş ortaklarının gizliliğini korumayı temel kurumsal sorumluluklarından biri olarak kabul etmektedir.
Bu Gizlilik Politikası; SETİSAN Resmî Web Sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin hangi kapsamda toplandığını, hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların haklarını açıklamaktadır.
SETİSAN, kişisel verilerin işlenmesi süreçlerinde;
- hukuka uygunluk,
- şeffaflık,
- veri minimizasyonu,
- güvenlik,
- amaçla sınırlılık
ilkelerini esas almaktadır.
2. Toplanan Veriler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki veriler işlenebilmektedir:
-
Kimlik ve İletişim Bilgileri:
Ad ve soyad, telefon numarası, e-posta adresi, firma/unvan bilgisi. -
Talep ve İletişim İçerikleri:
İletişim formu mesajları, teklif talepleri, teknik destek veya proje bilgileri. -
Teknik ve Kullanım Verileri:
IP adresi, tarayıcı tipi ve sürümü, işletim sistemi bilgileri, ziyaret edilen sayfalar, site kullanım süresi, trafik ve oturum verileri, çerez (cookie) kayıtları.
3. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- İletişim taleplerinin yanıtlanması
- Teklif ve proje süreçlerinin yürütülmesi
- Teknik destek hizmetlerinin sağlanması
- Müşteri ilişkileri süreçlerinin yönetilmesi
- İnternet sitesi performansının geliştirilmesi
- Bilgi güvenliğinin sağlanması
- Hizmet kalitesinin artırılması
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Olası güvenlik ihlallerinin tespiti ve önlenmesi
SETİSAN, kişisel verileri yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlar doğrultusunda işlemektedir.
4. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, performans analizleri gerçekleştirmek ve güvenliği artırmak amacıyla çerezler kullanılabilmektedir.
Çerezler aracılığıyla:
- site trafiği analiz edilebilir,
- kullanıcı tercihleri hatırlanabilir,
- performans iyileştirmeleri yapılabilir,
- teknik sorunlar tespit edilebilir.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilir veya tamamen devre dışı bırakabilir.
5. Veri Güvenliği
SETİSAN, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini korumak amacıyla güncel teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulamaktadır.
Bu kapsamda:
- SSL/TLS şifreleme altyapıları,
- erişim yetkilendirme sistemleri,
- sunucu güvenlik önlemleri,
- güvenlik duvarı teknolojileri,
- düzenli yazılım güncellemeleri,
- veri erişim kontrolleri
aktif olarak kullanılmaktadır.
Kişisel verilere yalnızca görev yetkisi bulunan sınırlı personel erişebilmektedir.
6. Veri Paylaşımı
SETİSAN, kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmaz, kiralamaz veya ticari amaçlarla paylaşmaz.
Verileriniz yalnızca:
- ilgili mevzuatın zorunlu kıldığı durumlarda,
- yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talepleri doğrultusunda,
- hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla,
- teknik altyapı ve hosting hizmet sağlayıcılarıyla sınırlı olmak üzere
paylaşılabilmektedir.
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilmektedir.
Saklama süresi sona eren veriler güvenli yöntemlerle silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
8. Üçüncü Taraf Bağlantıları
İnternet sitemiz, üçüncü taraf internet sitelerine veya platformlara yönlendiren bağlantılar içerebilir. SETİSAN, bu platformların gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değildir. Kullanıcıların ilgili platformların gizlilik politikalarını ayrıca incelemeleri önerilmektedir.
9. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar;
- kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- verilerine erişim talep etme,
- yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme,
- verilerin silinmesini talep etme,
- veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
haklarına sahiptir. Bu haklara ilişkin talepler, yürürlükteki veri koruma mevzuatı kapsamında değerlendirilmektedir.
10. İletişim
Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
SETİSAN ISITMA SOĞUTMA KLİMA VE ELEKTRİK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
E-Posta:
info@setisan.com.tr